退货和退款政策

退货政策

我们提供 30 天退货政策，从您收到商品之日起开始。

资格：

物品必须是未使用的、保持原始状态和包装，并附有标签。

必须附上收据或购买证明。

如何开始退货：

请发送电子邮件至 officialpengpt@gmail.com如果获得批准，我们将发送退货标签和说明。未经事先批准的退货将不予受理。如有任何疑问，请随时联系我们。 officialpengpt@gmail.com。

损害赔偿及问题 

收到订单后，请立即检查。如果您的商品有缺陷、损坏或不正确，请立即联系我们，我们将尽力解决。

欧盟14天冷静期

如果您的订单寄往欧盟，您有权在 14 天内以任何理由取消或退货，无需任何理由。退货条件与上述相同。

退款

我们收到并审核您的退货后，会通知您退款是否获批。如获批准，我们将在 10 个工作日内通过您原来的付款方式退款。

请注意，您的银行或信用卡公司可能需要更多时间来处理退款。

如果您的退货申请获得批准后超过 15 个工作日仍未收到退款，请联系我们。 officialpengpt@gmail.com。

我们的任务

我们致力于提供人工智能扫描笔，以提高学习能力和生产力。