隐私政策

最后更新：2025年5月30日

本隐私政策描述了当您访问、使用我们的服务、在 pengpt.store 购买商品或以其他方式与我们沟通本网站事宜时，PenGPT 如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言，无论您是客户、网站访问者，还是我们根据本隐私政策收集信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您同意本隐私政策。 你 您同意我们按照本隐私政策所述的方式收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请勿使用或访问任何服务。

本隐私政策的更改

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们的做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“上次更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他步骤。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们从各种来源收集并在过去 12 个月内收集了您的个人信息，如下所示。我们收集和使用的信息取决于您与我们互动的方式。

除下文所列的特定用途外，我们还可能使用我们收集的有关您的信息与您沟通、提供或改进或完善服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们获取的有关您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动以及使用我们的服务。当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是识别、涉及、描述或可与您关联的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接从您那里收集的信息

您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括:

• 联系方式 包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
• 订单信息 包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认信息、电子邮件地址和电话号码。
• 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题以及其他用于账户安全的信息。
• 客户支持信息 包括您选择在与我们沟通时提供的信息，例如，通过服务发送消息时提供的信息。

服务的某些功能可能要求您直接向我们提供某些个人信息。您可以选择不提供这些信息，但这样做可能会导致您无法使用或访问这些功能。

我们收集的有关您的使用情况的信息

我们还可能自动收集有关您与服务互动的一些信息（“使用数据为此，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（“）。曲奇饼使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站和您的帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、有关您的网络连接的信息、您的 IP 地址以及有关您与服务互动的其他信息。

我们从第三方获得的信息

最后，我们可能会从第三方 (包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商) 获取有关您的信息，例如:

• 支持我们网站和服务的公司，如Shopify。
• 我们的付款处理者收集付款信息 (例如银行帐户，信用卡或借记卡信息，帐单地址) 以处理您的付款，以履行您的订单并向您提供您所要求的产品或服务，以履行我们与您的合同。
• 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件或与我们的服务或广告进行交互时，我们或与之合作的第三方可能会使用在线跟踪技术 (如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和cookie) 自动收集某些信息。

我们从第三方获得的任何信息都将按照本隐私政策进行处理。另请参阅以下部分： 第三方网站和链接。

我们如何使用您的个人信息

• 提供产品和服务。 我们会使用您的个人信息为您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款、完成您的订单、向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和管理您的账户、安排发货、协助您进行退货和换货以及与您的账户相关的其他功能。我们还可能通过启用 Shopify 将您的账户与您可能选择使用的其他 Shopify 服务进行匹配，从而提升您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
• 市场营销与广告。 我们可能会将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和推广信息，以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。
• 安全与欺诈预防。 我们会使用您的个人信息来检测、调查或处理可能存在的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用本服务并注册账户，您有责任确保账户凭证的安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。如果您认为您的账户已被盗用，请立即与我们联系。
• 与您沟通及服务改进。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法权益，以便及时响应您的需求，为您提供高效的服务，并维护与您的业务关系。

饼干

与许多网站一样，我们的网站也使用 Cookie。有关我们使用的与 Shopify 商店相关的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户与服务的互动（这符合我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认自动接受 Cookie，但您可以选择通过浏览器控件将浏览器设置为删除或拒绝 Cookie。请记住，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和一般功能）无法正常运行或不再可用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。

我们的网站也支持全球隐私控制 (GPC) 信号，您可以通过该信号选择退出某些信息使用或披露方式。如果您通过 GPC 通知我们您的偏好，我们将把该信号视为您选择退出与关联浏览器或设备共享信息/定向广告的有效请求。如果我们能够将发送该信号的设备与 Shopify 帐户关联起来，我们也会将该退出请求应用于该帐户。要了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问[此处插入链接]。 https://globalprivacycontrol.org/除了全球隐私控制之外，我们不识别您的网络浏览器或设备可能发送的其他“请勿追踪”信号。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会出于合同履行目的、合法目的以及本隐私政策所约束的其他原因向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如，IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）。
• 与业务和营销合作伙伴共享，以便为您提供服务和广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自己的隐私声明使用您的信息。
• 当您指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如向您运送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成，并征得您的同意。
• 与我们的附属公司或其他公司集团内的，为了我们的合法利益经营成功的业务。
• 与业务交易 (例如合并或破产) 有关，遵守任何适用的法律义务 (包括对传票，搜查令和类似请求的回应)，执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务，我们的权利，以及我们的用户或其他人的权利。

在过去12个月中，我们出于上述目的披露了以下几类用户的个人信息和敏感个人信息。 “我们如何收集和使用您的个人信息” 和 “我们如何披露个人信息”：

类别	收件人类别
标识符，例如基本联系方式以及某些订单和帐户信息 加州客户记录法规中列出的个人信息类别，例如基本联系方式以及某些订单和帐户信息 订单信息、购物信息和客户支持信息等商业信息 互联网或其他类似的网络活动，如使用数据 地理位置数据，例如通过 IP 地址或其他技术手段确定的位置	代表我们执行服务的供应商和第三方 (如互联网服务提供商、支付处理器、履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商) 业务和营销合作伙伴 附属公司

未经您的同意或为了推断您的特征，我们不会使用或披露敏感个人信息。

我们在过去12个月内 “出售” 和 “共享” (这些条款在适用法律中定义) 个人信息，用于从事广告和营销活动，具体如下。

个人信息类别	收件人类别
姓名、电子邮件地址和电话号码等标识符	业务和营销合作伙伴
商业信息，例如购买的产品或服务的记录	业务和营销合作伙伴
使用数据	业务和营销合作伙伴

第三方网站和链接

我们的网站可能会提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接进入不属于我们或不受我们控制的网站，您应该查看他们的隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息（包括您在第三方社交网络平台上分享的信息）也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，而不受我们或第三方使用的限制。我们包含此类链接本身并不意味着我们认可此类平台上的内容或其所有者或运营商，但服务中披露的内容除外。

儿童数据

服务不适合儿童使用，我们不会故意收集儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下面列出的联系方式联系我们，要求删除这些信息。

自本隐私政策生效之日起，我们不知道我们 “共享” 或 “出售” (适用法律中定义的) 16岁以下个人的个人信息。

您的信息的安全性和保留

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或牢不可破的，我们也无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间取决于不同的因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的帐户、提供服务、遵守法律义务、解决纠纷或执行其他适用的合同和政策。

您的权利

根据您的居住地，您可能拥有以下列出的与个人信息相关的部分或全部权利。但是，这些权利并不是绝对的，可能仅适用于特定情况，并且在某些情况下，我们可能会根据法律允许拒绝您的请求。

• 访问/知情权：您可能有权要求访问我们持有的有关您的个人信息，包括有关我们使用和共享您的信息的方式的详细信息。
• 删除权：您有权要求我们删除我们保留的有关您的个人信息。
• 更正权：您有权要求我们更正我们保留的有关您的不准确的个人信息。
• 携带权：在某些情况下和某些例外情况下，您有权获得我们持有的有关您的个人信息的副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 处理限制：您可能有权要求我们停止或限制我们对个人信息的处理。
• 撤回同意：如果我们依赖同意来处理您的个人信息，您可能有权撤回此同意。
• 上诉如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
• 管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的取消订阅选项来选择不接收这些邮件。即使您选择不接收，我们仍可能会向您发送非促销电子邮件，例如与您的帐户或您已下订单相关的电子邮件。

您可以在我们的网站上或使用下面提供的联系方式与我们联系，以行使任何这些权利。

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。在对请求做出实质性回应之前，我们可能需要向您收集信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或帐户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们会要求代理人提供您已授权他们代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何投诉，请使用下面提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对您投诉的回复不满意，根据您居住的地方，您可能有权通过使用下面列出的联系方式联系我们对我们的决定提出上诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。

国际用户

请注意，我们可能会在您居住的国家/地区以外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也会由这些国家/地区的员工和第三方服务提供商和合作伙伴处理。

如果我们将您的个人信息转移到欧洲，我们将依赖于公认的转移机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管当局发布的任何等效合同，除非数据传输到已确定提供适当保护水平的国家。

接触

如果您对我们的隐私保护措施或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您的任何权利，请致电或发送电子邮件至 officialpengpt@gmail.com 联系我们。.com。