반품 및 환불 정책

반품 정책

우리는 당신이 당신의 품목을받은 날짜부터 30 일 반품 정책을 제공합니다.

적임:

해당 품목은 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 상태와 포장을 유지하고 태그가 부착되어 있어야 합니다.

영수증이나 구매 증빙서류를 포함해야 합니다.

반품을 시작하는 방법:

이메일로 문의하세요 officialpengpt@gmail.com승인되면 반품 배송 라벨과 안내문을 보내드립니다. 사전 승인 없이 반품된 상품은 접수되지 않습니다. 문의 사항은 언제든지 문의해 주세요. officialpengpt@gmail.com.

손상 및 문제 

주문하신 상품을 수령하시면 즉시 확인해 주세요. 상품에 결함, 손상 또는 오배송이 있는 경우 즉시 저희에게 연락해 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.

EU 14 일 냉각 기간

유럽 연합으로 배송하는 경우, 어떠한 이유로든 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품하실 권리가 있으며, 정당한 사유는 필요하지 않습니다. 반품 조건은 위와 동일합니다.

환불

반품 상품을 수령하고 검사한 후 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인될 경우, 10영업일 이내에 기존 결제 수단으로 환불해 드립니다.

은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하는 데 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

반품이 승인된 후 15영업일이 지났는데도 환불을 받지 못한 경우 당사에 문의해 주십시오. officialpengpt@gmail.com.

우리의 미션

우리는 학습과 생산성을 향상시키는 AI 기반 스캐닝 펜을 제공하는 데 전념하고 있습니다.