返品および返金ポリシー

返品規則

商品を受け取った日から30日間の返品ポリシーを提供しています。

資格:

商品は未使用で、元の状態および包装のまま、タグが付いたままである必要があります。

領収書または購入証明を添付する必要があります。

返品手続きの開始方法:

メールでお問い合わせください officialpengpt@gmail.com承認された場合、返品用送り状と説明書をお送りします。事前の承認なしに返品された商品は受け付けられません。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 officialpengpt@gmail.com。

損害と問題 

ご注文の商品は到着後すぐにご確認ください。万が一、商品に欠陥、破損、または誤った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を解決いたします。

EU 14日間のクーリングオフ期間

欧州連合（EU）への発送の場合、14日以内であれば、理由を問わずご注文をキャンセルまたは返品する権利があります。返品条件は上記と同じです。

払い戻し

返品を受け取り、検査後、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合は、10営業日以内に元のお支払い方法で返金いたします。

銀行またはクレジットカード会社による払い戻しの処理にはさらに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

返品が承認されてから15営業日以上経過しても返金がない場合は、 officialpengpt@gmail.com。

私たちの使命

私たちは、学習と生産性を向上させる AI 搭載スキャンペンの提供に注力しています。